一、了解取消订单的条件
卖家未按约定时间发货
卖家未提供发货证明
协商不成,买家有权取消订单
二、取消订单的步骤
登录淘手游平台
进入“我的订单”页面
找到未发货的订单
点击“申请取消”或“取消订单”
选择取消原因,如“卖家未按时发货”
提交取消申请

三、注意事项
取消订单前,请确保卖家未发货或未提供发货证明。
取消原因应选择准确,以便平台审核。
取消订单后,买家无法再次购买该商品。
四、取消订单的后果
买家可申请退款,但需承担一定的手续费。
卖家可能会对买家的信用评分产生一定影响。
五、取消订单后的操作
关注退款进度,确保退款到账。
如有疑问,可联系客服或卖家沟通。
淘手游卖家不发货时,买家有权取消订单。在取消订单过程中,买家需注意相关条件和步骤,确保自身权益不受损害。
相关问答:
问:淘手游卖家不发货,我能否直接退款?
答:可以,但需在取消订单后申请退款。
问:取消订单后,卖家会收到什么通知?
答:卖家会收到订单取消的通知,并可能对买家的信用评分产生影响。
问:取消订单后,我能再次购买该商品吗?
答:可以,但需重新下单。
问:取消订单后,退款多久能到账?
答:退款到账时间取决于支付方式和银行处理时间。
问:取消订单后,卖家是否可以拒绝退款?
答:一般情况下,卖家不能拒绝退款,但需在规定时间内处理。
问:取消订单后,如何联系客服?
答:可进入淘手游平台,点击“我的客服”或拨打客服电话咨询。